z9x – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
z9x cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng z9x?
Khi bạn đăng ký và sử dụng z9x, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiển thị giao diện.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VietQR) và số giao dịch phát sinh bằng VNĐ. z9x không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, trò chơi hoặc kèo bạn xem, thời gian truy cập và tương tác với tính năng trên z9x.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Mọi thông tin được xử lý theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu và không thu thập vượt mức mục đích đã khai báo.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
z9x sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi dịch vụ quan trọng.
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
z9x không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn được mô tả trong phần tiếp theo của chính sách này.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động
z9x sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn cá nhân và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba nhóm cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên. Bạn không thể vô hiệu hóa nhóm này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng và sử dụng tính năng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
- Cookies tùy chọn: Lưu ngôn ngữ hiển thị, giao diện và các tùy chỉnh bạn đã thiết lập trong tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng quan trọng của z9x.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn ngành. z9x áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được cấp phép tiếp cận thông tin người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VNĐ được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Thông tin tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
z9x không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VNĐ; nhà cung cấp dịch vụ phân tích kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng; và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của z9x và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền. z9x chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng z9x, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà z9x đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của z9x qua email: [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
z9x có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, z9x sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc về cách z9x xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng z9x
- Trang FAQ – giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật